Calidad total y productividad
Idioma: Español Detalles de publicación: México, McGraw Hill Educación 2010Edición: Tercera ediciónDescripción: 370 páginas 27 x 21 cmTipo de contenido:- text
- no mediado
- volumen
- 9786071503152
- 658.562 GUTc
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Libros
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Biblioteca General En biblioteca | Fac de Ciencias Administrativas - Carrera de Administración de Empresas | 658.562 GUTc (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 1 | Disponible | BG0023276 |
Incluye índice general, apéndices, bibliografía, índice analítico, tablas, figuras, diagramas
Calidad, productividad y competitividad.-- Los maestros de la calidad.-- Gestión de la calidad e ISO-9000:2005.-- Introducción a ISO-9001:2008.-- Proceso esbelto, reingeniería y la metodología de las 5S.-- Trabajo en equipo y metodología para la solución de problemas (el ciclo PHVA).-- Implementación de una estrategia de mejora y el cuadro de mando integral.-- Estadística descriptiva: la calidad y la variabilidad.--Índice de capacidad de procesos.-- Diagrama de Pareto y estratificación.-- Hoja de verificación (obtención de datos).-- Diagrama de causa-efecto (Ishikawa) y diagramas de procesos.-- Diagrama de dispersión.-- Cartas o diagramas de control.-- Estado de un proceso: capacidad y estabilidad.-- Introducción a Seis Sigma.-- Introducción al muestreo aleatorio.-- Muestreo de aceptación
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